为贯彻落实农业部《2010年农机购置补贴政策落实监督检查方案》的文件精神，根据省农委《关于开展农机购置补贴产品质量跟踪调查工作的通知》要求，锦州市农机质监站于近日顺利完成对本市辖区玉米联合收割机的质量跟踪调查抽检工作，切实维护了广大农民的合法权益，促进了玉米联合收获行业的健康发展。

一是加强组织领导。玉米联合收割机质量调查是省站下达的重点调查任务，也是质监站今年的一项重点工作。为高标准、高质量地做好质量抽检工作，质监站的领导高度重视，将业务骨干分成三个调查小组，并提出明确要求，即严格程序、规范行为，实事求是、保质保量地完成任务。

二是明确调查方式。质量调查以填写质量调查表的形式进行。调查人员采取个别走访、现场询问、集中调查、电话调查等方式向购机者询问所购机具的质量和农机具的适应性、可靠性、安全性和售后服务质量，认真填写质量调查表，详细记录机具的作业量、作业时间、故障情况等，及时获取机械使用情况信息，为上级制定政策提供依据。

三是扩大抽查范围。按照省站要求，市农机质监站先后来到黑山县、北镇市、凌海市、义县、太和区五个县（市）区，共抽检8家企业生产的12个型号的20个产品，有自走式玉米收获机、背负式玉米收获机和茎穗兼收式玉米收获机等。其中，洛阳福格森机械装备有限公司4台，沧州市科丰农机有限公司5台，福田雷沃国际重工股份有限公司3台，洛阳中收机械装备有限公司3台，天津富康时代农业科技发展有限公司1台，沈阳润泽农机有限公司2台，北京亨运通机械有限公司1台，约翰•迪尔佳联收获机械有限公司1台。

四是统计抽查结果。本次调查引入了“用户满意度指数”，对玉米联合收获机的质量状况进行综合评价。经统计分析，此次抽查“安全性用户满意度指数”为95，处于相当满意水平。“可靠性用户满意度指数”为70，处于基本满意水平，个别产品出现液压系统失灵等问题。“适用性用户满意度指数”为70，处于基本满意水平，存在玉米种植行距、玉米产量和长势、玉米成熟度和地块大小不适应的问题。“服务质量用户满意度指数”为60，处于不太满意水平，表现为售后服务不及时、价格高、指导培训不到位等。

  通过此次质量调查，市农机质监站及时、准确、全面地掌握了玉米联合收获机的质量状况，有效保障了补贴机具质量稳定、安全可靠、服务及时，并且为厂家进一步提高机具质量，改善售后服务提供了依据。同时，树立了农机系统为民服务的社会形象，为提高全市农业机械化装备水平、建设社会主义新农村建设发挥了积极作用。