为做好农机质量管理以及农机投诉受理和处理工作，及时解决农机质量投诉和纠纷，铁岭市农机质监站积极采取措施，维护广大农机用户的合法权益。
    加强源头管理工作。把受理投诉变为售前监督、监管，从春耕开始前就深入到农机经销企业配合检查产品质量，坚决杜绝劣质农机产品流入市场，并做到全年监控。
    加强企业相关培训工作。要求农机经销企业做好销售过程的操作技能培训工作，避免因操作失误而造成质量纠纷。
    加强与质监、工商的等单位的协调工作。定期开展农机打假专项检查，加大对农机市场的监管力度，切实维护广大农民和农机手及农机生产、销售企业的合法权益。开通24小时办公热线，02479090965，工作人员电话15042096689。