为掌握广大农民对机具作业质量、农机购置补贴的真实想法,以及农机管理部门、农机维修和零配件销售网点的服务情况,锦州市农机质监站在展会期间开展农机质量现场问卷调查工作。
调查主要方面有农机户对农机监管、推广、培训、投诉、市场监管、维修网点等部门服务工作的信息及农机部门开展技术服务、提供市场信息的工作反馈;农机户对农机新技术的需求,对农机管理服务模式、补贴政策的满意程度等。具体内容:一是对农民购买农业机械的名称、型号、是否有补贴、购买单位、是否有过操作培训、是否发生过安全事故、用户对安全性的评价、是否出现过质量问题、三包期内配件到位情况、售后服务人员到位情况、用户对售后服务的满意程度、用户对可靠性的评价等问题进行调查;二是对农机维修网点的维修质量、服务满意程度,对农机维修网点是否具备《农业机械维修技术合格证》,对购买的农机零配件是否具有使用说明书、产品质量合格证、生产日期、否索要正规发票等开展问卷调查。
通过调查结果和问卷分析表明,各级农机部门要进一步加大宣传力度,通过电台、电视台、报社等媒体给农机户提供农机技术、农机质量问题、农机维修网点工作及农机购置补贴的信息,让农民了解补贴政策得到实惠,让更多的农民购买先进适用的农业机械,为今年的春耕做好准备。同时,农机监管部门要进一步加大执法力度,通过开展农机春季农机打假专项整治行动,定期检查农机市场、农机零配件等工作,净化农机市场,维护农机合法权益。
问卷调查现场