10月9日，为进一步加强北京农机鉴定推广站农机质量投诉监督体系建设，提升公共服务支撑水平，北京农机鉴定推广站参加了由农业农村部农业机械化总站组织的“农机质量投诉监督与危机管理培训班”。

本次培训内容主要包括网购农机和二手农机投诉处理的法律依据、对农机质量投诉监督工作的回顾、农机化发展形势任务思路措施、农机补贴政策与机具保障、质量监督工作经验和投诉案例受理工作交流、如何提高质量调查发现问题的整改效果以及有关农机企业代表针对具体机型展开的讲解等。同时，培训班提出四点要求，一是要进一步提高对投诉工作重要性的认识，二是要进一步创新完善制度机制，三是要进一步创新开展质量调查，四是要持续开展3·15活动，不断提高维权意识。

受理农机消费者投诉是北京农机鉴定推广站的一项重要职能，此次培训十分必要。通过本次培训，技术人员在投诉监督方面的业务水平得到了显著提升。下一步，北京农机鉴定推广站将按照最新要求继续开展相关工作。

培训会现场