近年来,义县农机局从提升农机质量监管服务入手,积极维护广大农机户合法权益,让安全放心农机产品助力农业节本增效、农民增收致富。
一是优化质监站人员配置。义县农机局质量监督管理站,历经从无到有、从兼职到专职、从一人到两人的发展过程。随着农机产品的进一步更新换代和机具品种的不断增加,农机质量监督管理工作也发生新变化。对此,局党委加强对质监站人员配置,把工作认真、责任心强的两名机关业务干部充实到质监工作一线,担任站长和副站长。
二是结合“3.15”开展宣传教育。每年“3.15”期间,全局上下积极配合市局机关部门,组织全县农机和乡镇干部,农机经销商、农机合作社和农机户,开展农机质量宣传和维权常识教育,引导农机户通过法律手段进行维权,让农机打假护农的警钟长鸣。
三是畅通投诉举报渠道,妥善处置问题。开设质监站投诉、纪检信访举报双重通道,认真接待农机户来信来访,妥善处置农机质量和售后服务问题,切实让农机户合法权益受到保护。把因农机质量和售后服务等方面造成的损失减少到最低。