随着新形势下涉及行政审批、行政执法等事项的不断规范,对农机监理行业机构建设和人员建设也提出了更高的要求,西丰县农机监理所为了能够适应新形势的发展,更好地为广大农机户提供方便、快捷、高效、及时、周到的服务,近段时间主要从以下方面抓了自身规范化建设。
一、加强学习,努力提升自身业务素质。高效的服务建立在自身业务素质过硬的基础上,监理所要求每位工作人员结合自身岗位认真学习农业部、省里要求的各项拖拉机牌证及驾驶证业务规定、农业机械安全监督管理条例、辽宁省农业机械管理条例和相关农机事故处理规定。
二、合理分工,完善岗位责任制。在以前岗位设置的基础上,对业务分工做了进一步的合理性安排。根据个人业务相关性,把各种报表、数据上报工作落实到个人。做到内业报表、事故报表、隐患排查执法报表、财务报表全部由专人负责,完善了岗位责任制。
三、强化公开,优化流程,方便农民群众办事。针对农民群众大多文化水平不高,需要我们工作人员提供更加细致、方便的服务的实际情况,在窗口公开服务事项、业务流程、收费标准,实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制等做法,强化服务观念,提升服务效果。
四、改善办公设施,提高业务办理能力