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铁岭西丰县农机监理所坚持“四心”提高服务效率
作者:西丰县农机监理所 曹世峰    发布时间:2017-05-09 【字体:

 

西丰县农机监理所至入驻县行政审批大厅以来,以服务机手为目标,在农机服务窗口大力推行“四心”工作法,着力构建窗口新形象,让前来办理农机业务的农机手高兴而来,满意而归。

一是诚心。诚心对待每一位来办理业务的农机手,坚持以人为本,换位思考,周到服务,真正做到一切为机手着想。

二是热心。热心接待前来办理业务的每一位农机手,把服务做到位,在工作中具体做到进门主动询问、咨询有人回答,坚决杜绝对农机手不管不问等现象。

三是耐心。耐心解答农机手的问题,直到彻底解决问题。办证时,手续齐全,一次性办理完毕;手续不全,则一次性告知,最大限度地提高服务效率和机手满意度。

四是细心。细心审核每一项资料,按照规定流程办事,牢固树立“多看、多思、多做”的意识,减少错误发生,提高业务


 


提交人:铁岭市农机局 王辉       责任编辑:辽宁农机化信息网 叶秋楠
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