“三秋”是盘锦水稻收获的农忙季节，为更好地服务“三秋”农业生产，维护农机消费者的合法权益提供保障，盘锦市农机质量监管站积极做好农机投诉受理工作。

一是加强领导，落实受理责任。成立农机投诉工作领导小组，要求投诉受理人员要牢固树立为人民服务的宗旨，坚持公平、公正、公开的原则，认真受理每一起投诉。凡接到投诉，要做到热情、耐心、周到。对来人、来电、来访中反映的问题，认真调查，严肃查处，做到事事有回音，件件有着落，及时反馈，切实维护农民群众的合法权益。

二是加大农机维权的宣传力度。通过下乡发放宣传资料、悬挂宣传条幅等形式开展农机维权宣传活动，分别宣传《消费者权益保护法》、《农机管理条例》、《农机三包规定》等法律法规，为净化 “三秋”农机市场环境营造了良好的氛围。

三是加强队伍素质培训。开展法律法规和业务知识学习，强化队伍法律意识、责任意识、服务意识，提高队伍综合素质。