为了打造一支规范管理、爱岗敬业、廉洁奉公的监理队伍,海州区监农机理所严格工作制度,强化日常管理,全所工作作风得到了明显的提高。
一是从考勤入手,强化工作制度。坚持每天上班签到制度,使用电子考勤、加强监督检查等方式,根治迟到、早退现象。
二是首问负责,限时办理。推行权责清单制度,加强业务办理能力,对于能当日办理的,必须当日办结,不能当日办理的,解释清楚,告知农户具体办理的程序和方法。
三是畅通投诉渠道,严查违规操作。向社会公布监督方式,并落实由所主要领导牵头,相关人员参加的工作小组,进行监督检查,群众反映的问题无论事大事小,都一查到底,发现问题,均严肃处理。