今年，兴城市农机局为进一步提高为农服务能力和水平，积极参加了兴城市委、市政府组织的最佳（最差）科室（科长、科员）评选活动，并从各方面做好准备，接受社会各界的监督。

一是提升服务理念，强化服务意识。坚持以人为本、服务至上的服务理念，热情接待每一位前来办事的人员，一次性告知与办事相关的全部事项和所需的材料，认真耐心地给他们解惑释疑，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”或利用职权“吃、拿、卡、要”等现象。

二是提高办事效率，增强服务能力。以参与创先争优活动为突破口，不断改进服务窗口工作作风，提高窗口办事效率，进一步简化办事程序，努力为群众提供满意的服务；依法履行公务，依法办事，规范审批，落实岗位责任，尽职尽责，杜绝不作为、慢作为、乱作为和推诿扯皮等现象。

三是加强作风建设，提高服务素质。通过深入学习“两学一做”精神，不断不断提高党性修养，激发工作人员内在精神动力以及社会责任感，使工作人员以更加饱满的热情、全心全意投入到为人民服务的行动中去，秉公用权，廉洁从政，认真落实党风廉政建设责任制，切实为农民办实事、办好事，着力解决事关群众切身利益的具体问题。

葫芦岛市农机管理总站

二0一五年五月五日