为切实提高行政执法效能,着力构建农机执法工作新常态,保护广大群众合法利益,树立农机部门良好形象,入春以来,鞍山海城市农机局坚持以人为本,三措并举强化为民优质服务,进一步提升农机文明执法水平。
一是狠抓“管理机手”向“服务机手”转变。积极转变农机监理和农机质检执法人员的思想观念,以“热情周到,服务规范,耐心细致,工作到位”为标准,强化服务意识,筑牢“管理就是服务的思想”,把群众赞不赞成、高不高兴作为农机执法工作的出发点和落脚点。
二是狠抓“坐等上门”向“走村入户”转变。成立了“农机流动监理所”,将农机执法服务向基层、农村延伸,深入开展“送法律、法规上门、送技术、证件到家”等一系列服务行动,为群众节约了往返时间和费用,让群众足不出户就能享受到农机部门的优质、高效、快捷服务。
三是狠抓“严格执法”向“说服教育”转变。执法的目的在于法律法规得到完整、准确、有效的实施。因此,在不违背农机执法工作原则的前提下,改掉执法一副“阶级斗争”的面孔,由刚性执法向柔性执法转变,坚持耐心说服,注重教育效果,实现机手自我学法,自我约束,自我提高。