眼下正值农机产品销售旺季，为了保护农民合法权益，方便农民投诉，铁岭市农机质监站24开通农机质量投诉电话。

为了让农民了解投诉电话，铁岭市农机质监站采用多种形式进行宣传。首先，组织工作人员到铁岭周边乡镇发放宣传资料，通过宣传资料公示投诉电话。第二、积极参加铁岭市消协2016年3.15消费者权益保护日宣传，组织工作人员到铁岭新区新都市场、向市民发放宣传品，让社会公众了解农机质量投诉及投诉电话。第三、积极和工商部门进行沟通和协调，铁岭消一旦协接到农机质量投诉及时转到铁岭农机质监部门。投诉科安排专人负责接投诉电话，休息时间和节假日，投诉电话自动插转工作人员手机，要求相关人员24小时不关机，随时接受投诉电话，及时满足农民合理诉求。