“您好，请问有什么需要我为您服务？”一句轻声的问候，一张温暖的笑脸，让来到西丰县农机局的机手群众倍感亲切放松。作为对外服务的窗口，农机补贴办、监理所、农机校、农机推广站，由诚心、细心、贴心、组成的“三心”服务标准处处得以体现，进一步提升为民服务质量。
　　一是诚心服务。诚实守信，兑现承诺，公开承诺内容，转变工作作风、工作人员对前来办理业务的机手群众咨询的问题，认真礼貌答复，对群众办理的各种业务，诚恳规范办理。
　　二是细心服务。规范文明用语，提高全体监理人员文明礼仪修养，主动热情为群众排忧解难，杜绝门难进、话难听、事难办，做到事事快办、特事特办、急事急办，工作人员时刻以认真细心的工作态度，想农民机手所想，急农民机手所急，做到业务服务无差错。
　　三是贴心服务。服务窗口接待群众坚持做到“三声”，即来有迎声、问有答声、走有送声，从细微之处着手，努力为服务对象提供诚心、细心、贴心的优质服务，做到“为机手服务，让机手满意”，努力打造群众满意服务窗口。