为了改善农机监理服务软环境,提高农机监理机关行政效能和服务水平,树立“文明监理 优质服务”的良好形象。营口市农机监理所着力加强监理队伍建设,不断提升服务水平。
一是切实转变工作作风。牢记“为民服务”宗旨,结合“三严三实”教育活动,广大党员干部职工转变工作观念,深入乡村基层,开展安全操作咨询,提供便民利民服务,推动农机监管向服务型转变。
二是提高个人业务工作素质。组织农机监理人员认真学习业务理论知识,抓好农机监理人员岗位技能培训,组织全市新增考试员、检验员、事故处理员参加省里举办的业务培训,不断提高监理人员的业务工作素质,适应不断发展的新形势需要。
三是完善各项服务制度。在今年的农机监理目标管理责任书中,把建立健全服务承诺制、首问负责制、行政执法责任制等制度作为一项考核内容,并公开举报电话,接受社会的监督,使农机监理服务公开化、规范化、程序化,推动农机监理工作规范化建设不断发展。