近年来,随着农机购置补贴政策的不断实施,各类农机具不断增长,为切实保护购机群众的合法权益,让群众能够买了放心、用着满意,铁岭市努力提高农机质量监管水平,把农机补贴工作与农机具质量监管工作紧密结合,创新机制、落实责任,严把补贴农机具质量关。
一是加强组织领导,健全农机质量监督工作机制。农机化主管部门和财政部门强化对农机购置补贴申请、购买、使用、核实各环节的有效监管。加大监督检查力度,配合有关部门依法依规严厉打击有组织、有预谋倒卖补贴机具、骗取补贴资金的行为。落实监督检查责任制,实行“谁核实、谁签字、谁负责”的责任追究制。
二是加大政策宣传力度,提高农机手的维权意识。通过多种方式向群众宣传有关农机产品质量、维修服务等方面的法律法规,使购机群众了解出现质量问题后投诉的程序以及管理部门,增强他们维护自己合法权益的意识。另外,公布质量投诉电话,方便群众反映问题。
三是认真进行质量跟踪调查和补贴机具质量投诉处理。通过入户调查和电话调查的方式,对补贴机具的产品质量、服务质量、作业质量等方面进行质量跟踪调查,将发现的问题及时反馈给厂家,要求认真做好机具质量和维修服务,确保机具能够正常使用。