新民市农机监理所加强行风建设,提高服务质量,创新服务机制,进一步树立农机监理的良好形象。
一、将服务承诺、办事时限、服务标准等公示上墙,做到办事流程、收费标准公开、透明。
二、准确把握农机化法规要求,增强权责一致意识,坚持法无授权不可为,坚持法定职责必须为,大力推行制度化管理,健全了从农机监理服务窗口到外勤路检路查的管理制度。
三、在年度审验工作中,开展上门服务,把农机检验、换发牌证、等服务送到家门口,让农民足不出户、车不出村就能享受农机“体检”服务。同时积极宣传交通、农机法律法规及安全知识切实提高农民法制意识和安全意识。
四、热情接待前来办理业务的机手,实行首问负责制,百问不厌地解答机手咨询,简化办事程序,为机手提供优质高效的服务。