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辽阳市宏伟区:多措并举 提升售后服务
作者:辽阳市宏伟区农机监理所    发布时间:2014-12-18 【字体:

 

近年来,农机购置补贴惠农资金年年增加,辽阳市宏伟区农业机械保有量也大幅增长,但农机售后服务问题逐渐成为制约农机发展的“瓶颈”。区农机监理所齐心协力,多方举措,努力突破这一“瓶颈”。

一、加强与厂家的沟通协调。组织厂家技术人员对新型机械的使用保养进行现场指导与培训,提高农机户对新机械的认知度,让农机户尽快熟练、安全、科学地操作机械。

二、加强与农户的沟通联系。掌握农机户使用情况,了解优势与不足,帮助农户协调农机售后维修保养等问题,确保农户“购机放心,用机舒心,修机省心”。

三、与厂家建立售后联保服务机制。定期对农机专业合作社、农机大户、各农业合作社进行农机使用情况回访并做好回访记录;搞好售后服务的同时做好新机械新技术的推广与指导,有效解决他们的后顾之忧。


 


提交人:辽阳市农机局 曹鹤       责任编辑:辽宁农机化信息网 叶秋楠
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