葫芦岛市在农机投诉工作中成效显著，主要坚持了三项原则。

1、重视对农机质量投诉监督工作的领导，强化法律意识，树立法制观念，加强质量监管。

2、提高服务意识和服务质量，把提高服务意识和服务质量作为农机工作的生命线。用一流的服务意识和扎实的服务质量创造良好的农机市场环境。

3、加强监管力度，高度重视农民的诉求，为农民解决实际问题，用法律捍卫和维护消费者的权益。