苏家屯区农机监理部门坚持以人为本、执政为民的理念，牢固树立群众观念，思想上尊重群众，感情上贴近群众，满腔热忱对待群众。

农机监理部门服务窗口前移，送检、送考、送培训、送安全知识下乡，送服务上门，贴近农村、贴近农户、贴近机手。苏家屯区农机总站驻行政审批大厅农机监理窗口设立群众投诉登记簿，随时接待机手咨询和投诉，寓管理于服务中，工作作风明显改进，服务效能明显提高，农民机手满意度达100%，树立了良好的形象。