为创新农机质量监督服务方式,提高服务水平和群众满意度,锦州义县农机质量监督管理站不断深化党的群众路线教育实践活动,积极开展便民服务活动。
变“坐等群众上门”为“主动送服务进门”。过去,农机维修网点换发《农业机械技术等级合格证》,县农机质监站多以召开乡镇农机站长会进行安排布置,或组织部分质监人员用电话和口头告知,甚至委托工商部门代办。工作浮于表面,得过且过,造成农机部门对全县农机维修网点具体数据不清,管理失控。个别维修网点和经销商使用、销售假冒伪劣不合格农机配件,维修水平低,服务诚信差,为农机安全生产埋下隐患,扰乱农机市场,影响农机作业效率。
年初,随着党的群众路线教育实践活动的扎实开展,农机局党委首先对质监站进行人员调整,由一名副局长分管农机质量监督工作,设专职站长一名,工作人员两名。然后,解放思想,提振精神,改进服务。最后,确定任务指标,落实工作责任。
经过整改,质监站服务职能和工作作风实现根本好转。在全县开展农机维修网店和农机营销企业普查工作中,他们积极向业主和从业人员宣传农机安全有关法律法规,详细摸排使用、销售假冒伪劣农机产品,上门更换《农业机械技术等级合格证》,赢得了工作主动权,提升了群众满意度。
目前,普查登记工作已完成6个乡镇,换发《农业机械技术等级合格证》25个。
|