近日，内蒙古乌中旗农牧机服务中心农牧业机械质量监督、投诉站领导组织相关工作人员分别深入到乌加河镇、德岭山镇乐星904拖拉机投诉户家，发放《购买使用农机六注意》、《农机产品三包规定常识》、《如何识别假冒伪劣农机产品》、《农业机械维修管理规定》宣传资料，宣传讲解购买农机具的注意事项。同时与农户签订了《调解协议书》、《终止调解意见书》，圆满解决了这次乐星904拖拉机质量投诉案件。

自2014年6月初乌加河镇、德岭山镇6户农民对乐星农业装备（青岛）有限公司生产的904拖拉机质量进行投诉以来，中心领导立即行动，组织工作人员到投诉户实地查看了解情况，并向上级主管部门上报具体情况，经多方沟通，投诉户与生产厂家达成了一致意见，问题得到解决。

投诉户段岳峰说：“2011年购买的乐星904拖拉机，自购买后，故障不断，虽然反复维修过多次，但问题始终没能处理掉。拖拉机不能正常作业，带来不少麻烦和损失。现在经农机部门调解，我的问题终于得到了解决，有农机中心的强大保障，我再次购买补贴机具也就放心了。”