农机质量调查采取召开座谈会、问卷调查、现场查证、现场跟踪测试等方式进行。
一、召开座谈会:市农机质量监督管理站(市农技推广站)下同)派出的调查、农机质量督导组到各区县后与所在地的农机化行政主管部门及农机质量监管机构的相关工作人员举行座谈会,就质量调查开展情况、当地农机产品的整体质量状况及质量投诉情况进行座谈。
二、问卷调查:本次问卷调查采用随机抽样方式。问卷调查表使用统一的格式和内容,可通过文件复印或在辽宁省农机化信息网通知栏下载,调查表格要如实填写,被调查人与调查人要在调查表上签名。也可采用电话调查方式,但是调查人要在调查表上注明通话时间和被调查人电话号码。不同产品的调查表详见附表,调查表格填写完成后,与调查报告一并提交给市农机质量监督管理站进行汇总、统计和分析。
三、现场查证:对于用户反映有质量问题的农机产品,各区、县要及时上报,由市农机质量监督管理处组织各区县农机质量监管机构进行针对性的用户调查走访,查证问题的真实性和问题的性质或程度。
四、现场跟踪测试:对于质量问题较为集中或较为严重的农机产品,为了求证产生问题的原因,保证调查的准确性和科学性,市农机质量监督管理站会同各区县进行抽样性的现场跟踪测试。测试依据相关的国家标准、行业标准、企业标准或者企业明示的质量承诺文件进行。