为了强化盘锦市农机质量投诉监督工作，不断提高农机质量投诉工作水平和工作效率，切实维护农民的合法权益，盘锦市农机质监站通过多项举措扎实做好农机质量投诉工作，确保农机生产质量安全，促进盘锦市农机化事业健康发展。

一是加强组织领导。结合《2014年辽宁省农机质量监督管理工作方案》文件精神，制定《盘锦市农机质量投诉监督工作实施方案》，并成立领导小组。

二是完善体系建设。成立专门农机质量投诉机构，并设立公开投诉举报电话和邮箱，依照“属地管理、首问负责、就近处理、无偿服务”原则，及时处理各类农机投诉。

三是加强制度建设。为了规范农机质量投诉工作流程，更快、更好处理农民投诉，制定《盘锦市农业机械产品质量投诉受理办法》。

四是加强队伍培训。定期开展法律法规和业务知识学习，强化队伍法律意识、责任意识、服务意识，提高队伍综合素质。

五是加强宣传工作。借助电台、电视台等媒体手段，以及科普活动等形式，向农民普及相关法律法规，提高农民投诉维权意识。