为切实加强对农机市场的监督管理、规范农机市场秩序，朝阳县农机局采取有效措施，严抓农机质量投诉工作，切实维护广大农民群众的合法权益，确保农机生产安全和农机产品质量安全。

    一是加强领导。朝阳县农机局成立了以局长为组长的农机质量投诉工作领导小组,制定了《朝阳县农机局2014年农机质量监督投诉工作实施方案》。

    二是广泛宣传。通过广播、电视、报刊和印发宣传资料等形式，深入乡村宣传农机质量投诉有关的法律法规和识假辨假知识，提高农机操作手的维权意识，增强他们对假冒伪劣产品的识别和抵御能力。

    三是加强监管。农机质量工作人员深入到各个农机经销网点、农机维修网点进行排查，发放农机质量问卷跟踪调查表，开展农机产品质量专项整治活动，确保农民群众的合法权益。

    四是强化监督。对农机产品质量投拆制订受理程序，设立技术咨询和投诉举报电话及邮箱，及时办理因农机产品质量引发的投诉问题。

     五是提供服务。联合农机经销商，在做好“三包”服务的同时，深入乡村开展农机维修技术服务，现场解答农机技术难题，提高农机产品质量，为农业生产提供了技术保障。