党的群众路线教育实践活动开展以来,农机管理总站积极创新活动形式与载体,紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题,积极开展“赴基层、解民意、接地气”活动,不断加强工作作风建设,积极转变工作职能。逐步弱化以往上路,对违规的农用车辆进行罚款、扣车等硬性执法,强化以便民、惠民服务为中心的工作作风转变。
一、“坐着等”改变为“走出去”
实际工作中,由于农户购买的农机具多数无法上路行驶,及时能够上路,但按照交法规定也无法在城区行驶,而办理补贴手续又需要补贴车辆、机具由农户自行驾驶或运输到总站进行现场勘验登记。为了避免这种矛盾的发生,总站积极转变工作作风,带领相关股室采取人性化的上门服务措施,将复杂的办理手续,在农户家中就可以顺利完成,进一步将便民、惠民政策落到实处。另外,为了不影响其他农机户办理业务,总站利用周末,牺牲个人休息时间集中为办理农机驾驶证的学员进行考试。通过这种工作作风改变,不仅提高了农机各项工作的办事效率,而且减少农机户不必要的费用负担,受到农户的一致好评。
二、缩短群众办事时间,强化一站式服务质量
农机管理总站在办理补贴手续、车辆登记检验、驾驶员考试、新车牌照发放等环节,完善为民服务机制,不断强化“一站式”服务建设与服务方式、优化“一站式”服务流程与服务效果,为辖区农民群众提供“面对面、心贴心、零距离、全天候”的“一站式”服务。通过整合“一站式”公共服务平台,确保农机户一次性办理完全部程序或手续,极大的缩短了农民群众的办事时间。同时,总站加强组织领导和接受群众监督,不断改进“一站式”服务效果,使“一站式”服务促进农机化工作制度化、规范化、便利化得到提升,见到实效。
创新思维搞结合,丰富宣传形式
为了更好的服务群众,让农民得到实惠。农机管理总站一改宣传推广工作以往发发宣传册、挂挂条幅等单一模式,将群众路线教育实践活动与农机业务工作相融合,通过积极与农机经销商联系,将插秧机、旋耕机等农用机械送到农民面前进行讲解,并现场进行演示。这样不仅使农机户与村民更直观的了解农用机械的价格、性能、功能及售后方面的问题,同时,经销商也提高了知名度,增加销路与收益,可谓一举多得。
体察民情,为群众排忧解难
入春以来,天气持续低温、多雨,导致大部分农户及合作社的水稻秧苗受到不同程度的影响。为了不影响即将开始的水稻机插秧作业,最大限度减少农户的损失,农机管理总站先后来到经济开发区丰华水稻种植合作社、新生鼎翔农业公司,对秧苗受灾情况进行调研解难。
调研中,发现灾情比预计的要严重,个别冷棚已经出现烂秧死苗现象,估计受灾的秧苗达到近2万盘。了解到情况后,总站现场组织开展补救工作,一是立即与农业专家、技术人员取得联系,对受灾秧苗病情进行“会诊”。二是迅速与农药销售商沟通,对急需的农药产品进行备货补货。三是安排专人对受灾秧苗进行全天候“看护”,发现问题及时与专家取得联系。四是定期开展回头看工作,对施药后的秧苗恢复情况全面了解,确保机插秧工作及时开展,农户的损失减少到最低。