在党的群众路线教育实践活动中,义县农机局以“四注重四促进”为载体,积极推进农机监理所工作上水平,监理人员服务能力大提升。
义县农机监理所既是农机安全执法行业,又是窗口服务单位。为把群众路线教育活动引向深入,使监理人员牢固树立以人为本、服务为先的理念。监理所结合行业特点,努力增强服务意识、转变服务态度、改进服务方式、提高服务能力、完善服务机制、提升工作服务质量,让农民切实感受到群众路线教育活动带来的新变化和新气象。
一是注重亮化公开,促进服务透明。组织监理人员亮身份、亮职责、亮承诺,设置工作卡,公开姓名、职务等信息。利用公示板公开办公地点、承诺内容等。
二是注重整改提高,促进工作规范。通过民主生活会,自我查摆的形式,结合业务实际,认真剖析梳理监理所和个人在服务意识、态度、方法、效率和能力等方面存在的具体问题,制定整改措施,转变作风,提升工作规范度。
三是注重承诺服务,促进群众满意。围绕制度执行、服务态度、环境卫生、遵规守律、责任追究五个方面,公开服务承诺,接受社会监督。积极践行让组织放心、让农民受益、让农机户满意的农机监理。
四是注重评议考核,促进群众参与。监理所党员干部结合岗位职责、工作业绩等,以民主生活会形式进行自评和互评,总结经验、查找不足。党支部通过设置意见箱、监督电话等方式,了解营机户和农民群众有意见、不满意的地方。同时主动接受局党委的检查和督导。
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