“我们农民使用新机具时出问题就是干着急没办法,现在好了,‘农机110’真是给力,只要打一个电话,专家们就会第一时间赶来帮我们解决难题。”提到“ 农机110”,阜蒙县老河土镇的农户董立波满口称赞。今年四月初,家里买来一台玉米免耕播种机,因对操作规范不了解,在试验播种时出现了开沟器开沟达不到标准、播种深度不够、排杂轮不工作以及排肥不顺畅等问题。他播打了农机110求助电话,考虑到用户急于播种作业,推广中心的技术人员于次日凌晨就赶至他家,对农机具进行调试,很快就解决了问题。在现场,技术人员还未他讲解了该机具的使用方法、注意事项及维护维修等方面的问题,确保了以后的正确及顺利作业。
推广中心自开通了农机110以来,为了更好地服务全市农民机耕生产,农机专家们放弃节假日,经常忙碌在机耕生产一线,义务为农民维修农业机械,解答技术咨询。仅今年,“农机110”就为全市农民提供技术指导300余人次。这种形式的服务,深受农机用户的喜爱。