山东省阳谷县农机监理站为全面提升为民服务水平，努力创建“为民服务创先争优”示范窗口，实现农机手“走进一道门、来到一个窗口、办完一切事”的服务模式，农机监理服务大厅做到“四个满意”。

一是让农民对服务环境满意。制定公布了窗口工作人员行为规范、窗口工作人员文明用语及服务忌语、工作人员工作职责和驾驶证、牌证申办和换证工作内部规定等管理制度，所有工作人员对前来咨询、办理业务的服务对象，要做到“来有迎声、问有答声、走有送声”的文明用语。

二是让农民对服务质量满意。通过公示栏等载体将各个窗口的办理业务范围、办事流程、办理时限等进行公布，让农民“一看便知”，杜绝农民“空跑一趟”的现象；推行“零距离”服务，零距离受理农民申请、办理牌证手续，虚心接受农民的评价和意见建议。

三是让农民对服务效率满意。咨询一次讲清，材料一次发清，证件一次审清，对于能一次性办结的业务，必须一次性办结，对于不能一次性办结的，最大限度的缩短办结时限。

四是让农民对办理结果满意。要求工作人员认真负责办理服务事项，严格执行各项规章制度，全力做到办理事项“无差错”，服务结果“零投诉”，做到无上访、无曝光、无投诉。