3月14日，鞍山市台安县新开河镇王绍生的拖拉机发生故障，因拖拉机质量问题，在两次与生产企业自行协商未果的情况下，向鞍山市台安县农机质量监督管理站进行了投诉。

对此，鞍山市台安县农机质量监督管理站工作人员非常重视，立即组织相关人员到现场进行调查、核实、取证。经了解证实用户反映问题属实，拖拉机确实存在质量问题。经过在用户和生产企业之间进行多次沟通，仅用3天时间便达成和解协议，生产企业为用户更换了新的液压缸。

此问题的和解，不仅有效的平息了一起质量纠纷，也切实维护了双方的利益。