为更好的为广大农机手提供优质、便民、高效的服务，让来农机窗口办事的群众享受到更优质的服务，兴城市农机局以服务农民为宗旨，多措并举，不断提升为民服务质量，努力打造群众满意窗口。

一是建立健全各项规章制度，落实农机安全生产责任制度、服务承诺制度、限时办结制及目标管理考核制度等各项管理制度，使各项工作程序化、规范化、人性化，杜绝拖延和积压，最大限度的提高办事效率，让机手享受最大程度的便利。

二是结合我市农机化工作实际，通过政治理论、业务知识、行业法律法规及工作规范的学习，不断武装干部职工头脑，提高干部职工的法律意识、政治理论和行政执法水平，强化工作责任，努力打造一支业务精通、廉洁高效、群众满意的服务队伍。

三是实施政务信息和办事程序公开，优化、简化、固化各项农机业务运行流程，制定和规范业务运行的环节、步骤和程序的业务流程图，每项业务的流程图都做到流程完整、环节清晰、表述准确、通俗易懂，提升农机放心消费的规范化水平。

四是转变工作作风，提高工作人员职业道德修养，规范文明礼仪，对前来办理业务的农机手要笑脸相迎，笑语相送，做到事事快办、特事特办、急事急办，主动热情为农机手排忧解难，认真耐心地给他们解惑释疑，坚决杜绝“门难进、话难听、事难办”等现象，努力打造群众满意的服务窗口。