建昌县农机质量监督管理站以服务“三农”为出发点,以农机产品质量监督为重点,以加强源头治理、农机市场整顿、市场打假为手段,以改善农机市场环境为目的,围绕全县农机产品结构特点,采取有效措施,切实加强农机产品质量监督管理力度。
一是强化农机市场监管。根据省、市关于开展农机打假行动要求,建昌县农机质量监督管理站与有关部门联合对农机维修、农机经销市场进行集中整顿,净化了农机市场环境。出动执法人员150余人次,检查各类农机维修、经销商132家。
二是强化组织领导。建昌县农机质量监督管理站成立了以站长和副书记为站长和副站长的农机产品质量投诉监督站,配备专人负责“三包”投诉日常工作。建立了投诉登记、处理情况档案,使“三包”投诉工作落到实处,扎实了工作基础。
三是强化维权意识宣传。建昌县农机质量监督管理站结合“3.15”消费者权益保护日和秋季农机生产时机,开展了丰富多彩的宣传活动,印制发放《农业机械维修管理规定》、《农业机械质量投诉工作管理办法》等各种宣传材料2000余份,向农民宣传讲解农机假冒伪劣的辨别知识,提高他们的辨别能力,大大提高了农机手维权意识。
四是强化调解职能发挥。“群众利益无小事”,每一起投诉都直接涉及到农机手的经济利益,做好投诉受理和调解工作,直接关系到维护农机手、厂家、经销商的合法权益,建昌县农机质量监督管理站工作人员本着公平、公正、公开的原则,认真受理每一起投诉。厂家、经销商、农机手对农机部门调解都非常满意。
通过监管,依法维护了广大农民的合法权益,促进农业机械产品质量、维修质量和售后服务水平的稳步提高。