为进一步提高行政服务中心农机窗口的综合服务水平，年初以来，阜新市农机局服务窗口进一步强化工作职能，全力打造服务型窗口，推行标准化、规范化服务，树立农机部门良好形象。

　　一是强化服务，转变职能。以农民满意为目标，切实优化服务窗口环境，工作中严格要求，加强学习，不断提高工作人员的自身素养和业务水平，努力改进工作作风，提升服务质量，提高办事效率，为机手提供方便快捷的服务。

　　二是政务公开，接受监督。围绕农民关心的农机政策及业务工作，制订了工作程序和规章制度，切实加强对窗口人员的监督管理，提高工作人员的思想认识和服务意识，缩短办事时间及承诺时间，做到挂牌上岗接受监督，公开办事制度、办事程序，推进农机审批工作的规范化。

　　三是优化环境，创新方式。在依法办事的前提下，尽量简化程序，方便农民，提高办事效率。此外，窗口工作人员改变服务方式，与农机监理人员一起参与到走村入户，上门为机手办理农机具牌证等业务，赢得广大农民的赞誉。

　　截至目前，行政服务中心农机窗口共接收办理各种业务300余件，办结率为100%，受到了行政服务中心领导和办事农民的一致好评。