为贯彻实施《农业机械质量投诉监督管理办法》，维护农民消费者合法权益，锦州市农机质监站进一步加强农机质量投诉监督管理工作，助力“三秋”生产。

        一是加大宣传，营造良好舆论氛围。市农机质监站充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，多角度、多层次，开展农机产品质量投诉、咨询现场服务活动，让农民知道投诉渠道，了解投诉方法，增强农民的维权意识和自我保护能力，营造出良好的舆论氛围。

        二是健全体制、规范文明执法程序。市农机质监站按照“文明执法、优质服务”的要求，不断建立健全农机投诉相关工作的体制，规范农机投诉流程，认真做好农机投诉案件的受理、登记、记录、取证、分析、调解、归档等工作，确保做到件件投诉有记录，有回访，不断树立农机质量监督投诉工作良好的社会形象。

        三是加强监管，净化农机市场。为使农机质量投诉监管工作开展的扎实有效，市农机质监站，加大源头治理和质量监管，通过开展农机打假、市场整顿、质量跟踪调查、接待农民投诉等多种活动，加强农机质量监督管理，逐步规范农机市场。