锦州市农机研究所科研人员在所长王忠富的带领下一行前往石家庄科迪药业,受理并成功解决该厂家DPH—250K两台药机维修调试等诸多问题。
近日,市研究所在接到石家庄科迪药业药机检修任务后,调试人员立即与客户进行电话沟通,对检修情况做了详细了解后,针对客户提出的成型箱体影响的成型不好,热封不准有双眼皮、进给需要调整以及电气件由PLC更改为无PLC控制的维护检修计划。按照计划,科研技术人员先坐车前往厂家。经过3天忙碌调试后由于更换的配件太多,需要把更换的配件及模具发回研究所后再进行大规模的调试和更改,经过生产科研会议决定对其进行科研改进、改造后再由车间样机进行实质性的调试,通过所里工作人员大力配合近一周的工作、实践证明更改后调试已正常稳定运转。为客户减少由于药机维修时间而带来的经济损失。
在王所长的指导下,市研究所在厂家以热情、细致、周到、贴心的服务,得到了客户的认可,以顶级的技术实力、高端的优质服务,搭建了与客户良好的合作关系,实现共同进步,共同发展。