负责农机产品质量、作业质量、维修质量、服务质量和质量投诉等的监督管理是鞍山市农机质监站的重要工作职责。今年上半年，市农机质监站全体干部职工本着“全心全意为人民服务的精神”，深切领会党的“十八大”会议精神，以热情、饱满的精神面貌投入到工作中去，做到“有诉必接、有难必帮”。

截止目前，共接到农机户产品质量投诉32起，其中，玉米收割机5起，播种机14起，水稻插秧机3起，拖拉机10起。经过多次与农机户和经销商、生产企业的沟通，已解决31起投诉，玉米收割机退机3台，补偿经济损失一台，水稻插秧机退机8台，播种机退机14台，其余的机具都得到及时维修，积极解决农民朋友们的实际困难，受到到了广大人民群众的一致好评。