日前，锦州市农机质量监督管理站圆满解决一起农用铲车质量投诉案件，切实维护了农民的合法权益，这也是今年受理的首例农机投诉案件。

3月8日，锦州市农机质监站接到凌海石山镇农民赵晶的投诉电话，称其购买的农用铲车在使用过程中，柴油机内部钢垫损坏，虽经多次维修，仍未得到解决。春耕在即，市农机质监站想农民之所想，急农民之所急，第一时间组织工作人员深入农民家中，问明原委，认真核实。随后，与生产厂家电话沟通，将投诉者反映情况和质监站调查结果告知厂家，要求厂家限期内拿出处理意见。经与厂家、经销商、售后维修站的多方沟通、调解，厂家技术人员于日前上门维修，解了农民的燃眉之急。