为更好的服务广大弄农民朋友，树立农机部门的良好形象，今年以来，大洼县农机局积极打造“服务零距离、业务零差错、失职零容忍”品牌服务。

一是强化服务意识，做到服务零距离。在工作中要求对服务对象热情、周到、耐心，文明服务，做到一张笑脸、一声问候、一个座位、一杯茶水、一个答复，于细微处累积信任、在琐碎中展现真情；开展“接待群众热心、解答问题耐心、办理业务尽心、提供帮助诚心、接受监督虚心”的“五心服务”活动；全面推行调研在一线、工作在一线、方法产生在一线、问题解决在一线的“一线工作法”。

二是提升服务效率，保证业务零差错。实施闻风而动马上办、知难而进主动办、深入乡村上门办、多方合作积极办、阳光操作公开办、创新思维跟踪办的“六办工作法”，提升服务效率。加大对农机管理队伍的培训力度，增强业务知识，提高服务质量，避免差错发生，努力做到服务结果“零差错”。建立首问责任制、限时办结制度、全面推行政务公开，自觉接受社会监督。做到事事有人管、层层有人抓、条条有解答，次次有落实、件件有回音。

三是以督促改，对失职行为“零容忍”。坚持“表面查进度，深层查作风”的理念，开展优化软环境督查，在督查事的同时，更注重对“人”的因素的督查。要求干部职工，严格依规忠诚履职，不推卸责任，不回避矛盾，不懈怠工作，杜绝一切不作为、乱作为行为，形成重实际，说实话，干实事，求实效的良好风气，以实实在在的成效来体现和保持党员干部的先进性。同时不放过任何失职和差错行为，一经出现，不仅要认真总结教训，而且要严肃问责。