沈阳市政府纠风办、沈阳市软环境办授予苏家屯区农机监理所“沈阳市2012年度人民满意窗口”称号。
苏家屯区农机监理所本着推进行风建设,树立农机服务窗口新形象,积极落实便民工作措施。
一是完善农机管理制度,在区行政审批大厅显著位置公布农机业务服务事项、法律依据、收费标准、办事流程和服务标准承诺;二是农机安全监理人员热爱农机安全生产工作,依法行政,公正廉洁,在接待过程中,热情礼貌,大力推行“一站式”服务;三是在依法办事的前提下,尽量简化程序,方便机手,提高办事效率,减少办事环节和机手不必要的往返。四是积极推广全程服务全程代理的管理模式,使农民足不出户就能得到审批,广大农机手对农机监理上门服务非常满意。