为切实维护广大农机消费者合法权益,提高农机产品质量和农机用户维权意识,锦州市农机质量监督管理站工作人员在借助第十四届中国北方(锦州)农业新品种、新技术展销会这一平台,开展“3.15”农机消费维权知识宣传及农机质量问卷调查活动。活动现场设立了农机知识服务咨询台、农机打假投诉点和农机质量问卷调查登记处。
在农机知识服务咨询台,工作人员现场解答农机消费者、农民朋友的各类农机知识咨询,现场共计发放《农机用户购机指南》、《购买农机三要原则》及相关的农机维护保养手册等材料1000余份。同时,以展板形式展示了《中国农业机械化促进法摘要》、《辽宁省农业机械化促进条例摘要》、《锦州市农机质量监督站主要职责》等宣传内容。
在农机打假投诉点,针对部分农机户消费维权观念淡薄的现状,工作人员结合辽宁省“放心农机下乡进村宣传周”及“3.15”农机打假活动,现场发放以农机法律法规、消费警示、投诉受理原则、农机三包知识等为主要内容的宣传资料,普及农机识假辨假、科学用机和农机消费维权等方面的知识,提高了农机户维权的意识和能力,受到了与会农机户的好评。
在农机质量问卷调查登记处,调查人员对农民购买的已列入支持推广、农机购置补贴目录的机具的适用性、安全性、可靠性及厂家售后服务情况进行问卷调查。调查中,工作人员对农户提出的要求和建议进行了认真记录,并将调查结果归纳整理,并归档备案,为农机质监工作的顺利开展打下了良好基础。