2011年法库县农机监理所印制了为民服务卡,服务项目、联系人、联系电话印在卡上,一张小小的卡片不但起到了与农机户联系的作用,更密切了农机监理部门同农民群众的关系。
2013年3月18日,秀水河镇前屯村农机户李峰把电话打到监理所副所长刘国庆的手机,说本村有30多台拖拉机要办理牌照,还有20多人要办理驾驶证,包家屯镇腰达房村农机户也在前几天把电话打到监理员张立军的手机说有17台拖拉机要办理牌照,和所长汇报后立即做出安排,他们二人马上回了电话,讲清了办理牌照和农机驾驶证业务手续及办理业务的时间,21日监理人员早8.00准时出发先后在包家屯镇腰达房村、秀水河镇陈家堡村、前屯村、秀水河村办理牌照业务45台,农机驾驶证申领业务22人,连中午饭都没有吃好,连续工作了近7个小时。
下午3.00又接到叶茂台镇农机站电话有他们镇有16台拖拉机要办理牌照,又急忙赶往叶茂台办理完这16台拖拉机的牌照业务已是下午4.30了。在办理业务的同时他们耐心解答农民群众提出的问题,对他们进行安全教育,服务中即真诚又热情。为民服务卡是农机监理部门与农民的联系的一种好办法,得到了农民群众的欢迎,农民要办啥农机监理业务,一个电话监理人员立即做出反应,解决了群众办事之苦、方便了群众、减轻了他们的负担,扩大了农机监理部门的社会影响,更树立了农机监理部门良好形象。