一年一度的春耕生产即将开始,为有效维护消费者的合法权益,及时受理和解决农民消费者的投诉,阜新市农机质量监督管理站两项措施强化农机质量投诉工作,积极备战春耕生产。
一是加强业务学习。组织全站工作人员认真学习《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《农业机械质量投诉监督管理办法》等法律法规,强化责任意识,树立服务观念,改进工作方法,想群众所想,急群众所急,认真受理、及时处理农机质量投诉,努力提高农机质量投诉监督工作水平。
二是加大宣传力度。结合“农机化质量之冬”、“3.15消费者权益日”、“科技下乡”等活动,组织农机技术人员深入各乡镇,印发宣传资料,现场传授农机识假辩假、科学使用等知识。通过各种宣传,进一步提高农机生产者的质量意识、农机经销者的诚信意识,促进农机生产及销售企业搞好产品质量和售后服务,提高广大农民的维权意识。