日前,铁岭市农机质监站为进一步做好农机质量投诉工作,积极利用在全市范围内开展“农机化质量之冬”这一有利契机,加强和规范了农机质量投诉工作。
首先,为了让社会各界特别是农机行业充分了解和支持农机质量投诉工作,组织各县市区农机质监站印制宣传资料统一进行宣传,形成了一定合力和声势,使农机质量监管部门地位和作用得以彰显,为农机质量投诉工作营造了良好舆论氛围。
其次,按《农机质量投诉规则》的要求,进一步完善了农机质量投诉受理、处理等相关事宜。制作了公示板,把农机质量投诉受理、处理流程进行公示,便于农机户投诉。印制了《农机质量投诉书》、《农机质量投诉案件登记表》等共10类书、表;完成了网上受理农机质量投诉业务。
以上举措,为下步更加有效开展农机质量投诉工作奠定了坚实基础。