近日，锦州北镇市农机补贴办公室接到农民来电，称其所购置的享受农机补贴的拖拉机有质量问题，请补贴办的领导帮助协调。针对这一问题，在北镇市农机主管部门的相关领导的协调下，补贴办工作人员会同北镇市农机质监站的相关人员进行了入户调查。

        问题车辆系2012年新购置某厂家生产的拖拉机，车主为北镇市廖屯镇大祖村村民于xx，该车是由2012年11月25日购买。经调查发现，问题车辆的发动机有严重的质量问题，车辆起动后发动机有往外排机油的现象，其它一切正常；调查还发现，该车正处于“三包”期中。于是补贴办的相关人员与拖拉机的生产厂家及三包售后负责人取得了联系，定于2012年12月27日来北镇市对问题车辆再一次进行鉴定。经过厂家及三包售后服务人员的技术鉴定后，得出的结论是：发动机确实有质量问题。通过农机局的相关领导与发动机生产厂家的相关业务领导的多次协调，最终同意为其更换发动机，从而解决这一投诉案件。

        通过此次协调工作，又一次树立了农机人的新形象，有力的维护了广大农民的合法权益，得到了广大农民的一致好评。