为提高和展现农机监理服务素质，兴城市农机局以转变思想观念，创新农机监理服务机制为切入点，积极打造农机服务新理念，变被动服务为主动服务，塑造了农机监理服务亲民形象。 

一是服务制度“透明化”，办事程序“公开化”。做到办事流程、收费标准公开，将农机监理公开服务承诺、办事时限、服务标准实行制度上墙，让农机监理服务对象一目了然。 

二是服务态度亲情化。对前来办事业务的机手提供优质高效的农机监理服务，做到热情接待，微笑服务，解答机手咨询做到耐心、细心最大限度地简化办事程序。