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阜新市农机监理所“三举措”提升窗口服务水平
作者:阜新市农机监理所    发布时间:2012-11-28 【字体:

        为进一步优化农机发展环境,提升农民对农机的服务满意度,阜新市农机监理所积极创新窗口服务理念,认真落实便民惠民举措,不断提高办事效率,提升农机监理窗口服务能力和水平。

        一是加强组织领导、强化服务意识。服务窗口认真落实农机监理服务承诺制、首问责任制、一次性告知、限时办结和责任追究等制度,公开公布办事指南,实行执法依据、办事程序、收费项目及标准,最大限度地方便人民群众。

        二是改善服务设施,优化服务环境。按照要求,规范农机监理办证大厅的建设,健全完善各项便民服务设施,切实优化窗口服务,营造温馨的服务环境。

        三是强化队伍建设、提高业务素质。坚持以“文明监理,优质服务”为目标,加强以职业道德教育、法律法规、农机管理知识和业务技能为主要内容的学习培训,不断提高监理人员的政策水平、执法水平和纪律意识。

提交人:阜新市农机局 王君       责任编辑:
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