2012年，锦州市农机质量监督管理站民主评议政风行风工作开展以来，始终以树立良好的政风行风为目标，以公平评议促进有效整改为手段，着重抓好工作落实，做到了“三个到位”：领导重视到位、宣传发动到位、实施措施到位，取得了明显成效。

为确保各项民主评议政风行风工作措施落到实处，今年，市农机监督站从基础抓起，建立了严格的岗位责任制、监督机制，并出台了多项为民服务措施。向社会公布政风行风监督电话，设立投诉信箱。除了对外树立形象，对内重点做好反腐倡廉宣传教育工作，特别是针对特殊岗位的工作人员和在重大节日前夕，做好警钟长鸣，不断增强干部职工反腐倡廉的主动性和自觉性，为政风行风建设奠定了坚实的基础。

为了更好的提高工作质量，提高为民服务水平。市站每个月定期召开一次政风行风座谈会，总结工作中存在的问题，及时改进。今年，市站就对受理农机投诉环节进行了优化，减少了不必要的环节，缩短了结案时间，获得农民的一致好评。

为了进一步推行政务公开、办事公开，市站通过报刊、专栏、网站等载体对各项制度、服务承诺和办事流程对外公布。实现透明化办公，群众监督的良好氛围。

截止到今年11月底，受理农机质量投诉9起，圆满解决8起，为投诉者挽回经济损失共计30.6万元。