锦州市农机质监站民主评议软环境建设领导小组根据农机质监工作的实际需求，做到开门评议，畅通进言渠道，直接听取社会各界和广大农民群众的意见和建议，实实在在地找出经济发展软环境建设建设中存在的一些突出的问题。

一是通过设立举报箱、公布举报电话、开通电子信箱等渠道，广泛收集社会各界的意见和投诉。

二是请服务对象评。直接面对各农机销售公司、维修网点、农机合作社、农民等服务对象，由站领导班子成员带队，相关处室参与，利用到农村开展工作的机会，认真进行“贴、访、谈”活动，听取收集广大农民对我站经济发展软环境建设建设、农机市场监管和发展方面的意见和建议。

三是请内部干部职工评。通过相关会议和交心谈心等活动形式，反馈和征求各方面的意见和建议。同时，对照年初考核方案的规定，重点从工作成效方面，机关工作作风建设方面，文明执法、严格执法方面，进行自查自纠，确保做到自纠有力，及时整改。按照整改方案，认真落实整改措施，对能及时整改的问题，尤其是群众关心的重点、难点和热点问题，市站及时进行解决。

目前，征求意见主要集中在农机市场维修人员技能素质有待提高，维修标准有待完善，以及农机售后服务跟不上等问题。根据以上群众反映较多的问题，市站及时向省站、农机主管局汇报情况。在省、市各级领导的关心和支持下，针对突出问题，由王忠富站长亲自带队，深入到各县（市）区对农机维修、销售网点进行调查。

为了净化农机维修市场，我站积极开展农机维修市场的监督管理工作。

一是加强与工商、技术监督等职能部门的协调配合，联合组织开展农机打假和农机修配市场的专项治理整顿活动。有重点的抓好农忙季节农机维修市场监管工作，维护广大农民的合法权益，确保农机安全生产，促进农机维修市场健康和谐发展。

二是将农机修配管理工作与农机投诉工作相结合，以农机投诉为信息反馈窗口，加强社会监督。对农机投诉中消费者反映较多的问题，进行重点监督管理，帮助经营者进行整改。实现了农机修配市场的常态管理。

三是将农机修配管理工作与农机职业技能鉴定工作相结合。通过开展农机职业技能鉴定工作，积极组织做好农机修理人员的培训考核工作。通过培训全面提高农机修理人员的业务素质和服务水平。

四是组织开展“文明农机维修网点”的创建活动。通过开展“文明网点”创建活动，调动了广大经营户抓质量、比服务、争当“文明户”的积极性，促进了农机维修市场整体服务质量的提高，促进了维修管理水平的提高。