鞍山市台安县农机局在为广大购机户办理购机补贴的过程中，做到热情服务并耐心解答购机户的咨询问题，在当地营造了的良好地工作氛围。

一些购机户由于文化程度有限，在购机过程中常常需要工作人员一点一点的解释，一步一步的代办。有的农户甚至连打算购买的机型都说不清楚，更是增加了办理的时间与难度。针对存在问题，台安县农机局要求工作人员一定要做到热情服务，对于第一次购买的农户进行电话核实，对说不清楚情况的采取现场核实的办法，力争做到让每一位办理者都满意。