今年，农业部在全国农业机械化管理部门深入开展以“争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵”为主题的农机安全监理“为民服务创先争优”示范窗口创建活动，按照这个工作要求，西丰县农机监理所在以往创建工作的基础上，在上级主管部门的有力指导下，不断丰富创建手段，完善服务内容，真心实意开展为民服务，得到上级主管部门的高度肯定和认可。

　　一是整顿改进工作作风，加强软环境建设，牢固树立爱岗敬业意识。首先，该所加强对软环境建设的组织领导，建立健全各项规章制度，实行定岗、定责，做到人员分工明确、职责明确。其次，严格执行社会服务承诺制。今年西丰县农机监理所重新制作了监理工作业务流程公示板，把拖拉机注册登记、驾驶证业务程序、收费项目、收费标准和收费依据等向社会公开，让办事农民一目了然。还通过电话回访或派员走访农民群众，征求广大有机户对农机监理工作的意见和建议，及时解决、解答有机户提出的相关问题。

　　二是创新服务意识，完善服务手段，提高工作效能。西丰县农机监理所制定了一系列便民服务措施。拖拉机人工检验、牌证办理和农机驾驶员培训、法规宣传服务到村屯；补贴机具实行现场发放、现场办公；实行首问负责制，耐心细致接待办事农民。通过真心实意的便民服务，赢得了农民群众对农机监理工作的理解和支持。

　　三是强化队伍建设，提升服务能力，树立农机监理良好形象。多年来，西丰县农机监理所始终把队伍建设放在首位，不断提升依法行政水平和服务质量，积极打造一支政治坚定、业务过硬、一心为农的农机监理队伍。该所利用各种时机锻炼队伍、培养人才，警监联合、业务培训、岗位练兵、对外交流、知识竞赛、演讲比赛、文体活动等各项活动有声有色。执法车辆标识统一、执法人员着装整齐、路检路查持证上岗、执法行为严谨规范，树立了农机监理良好形象。