年初以来，辽阳市文圣区农机主管部门高度重视为民服务水平提升，先后通过上门征求和电话征询服务对象意见和建议等办法，对机关各部门在履行职责、完成任务、依法行政、工作效率、服务水平、廉洁自律六方面进行监督，全力打造文明、优质、高效的农机服务队伍。

一是转变方式，提升服务水平。教育全体工作人员坚持高标准、严要求，严格坚守岗位和履行职责。对违章机手要动之以情，晓之以理，让农机手真正认识到农机执法工作的重要性和必要性，用自己的言行维护法律、法规赋予农机执法者的尊严。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不文明现象的发生，努力展现良好形象和精神风貌。

二是推行承诺，提升服务成效。农机执法人员坚持执法与服务并重的原则，既严格执法，更注重服务。全面推行服务承诺制，增强文明执法、优质服务意识，坚持以人为本、自觉接受群众监督。经常深入基层，了解机手所需，聆听他们的呼声，真心实意为机手排忧解难。通过文明执法赢得机手的信任，密切与机手的关系，消除管理与被管理之间的隔阂与对立，增进双方感情。

三是严格管理，提升服务质量。采取预约服务方式，开展上门办理挂牌、年检等相关业务，使机手过去往返一整天才能办好的业务，在家门口不到半小时就能办结。提高执法素质，严肃工作纪律，严禁工作时间内饮酒，树立农机部门良好为民服务形象。